今冬采暖季前 洛龙区将新增供热面积230万平方米_洛阳头条新闻网
本文摘要:热力工作人员上门为用户服务 昨日上午,主要负责为洛龙区供热的洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(简称新区热力分公司)相关负责人做客晚报接听热线,为市民“把脉”供热问题,在活动时间内共为来电读者解答、解决了12个供热问题。 活动还以“场内联动

  热力工作人员上门为用户服务

  昨日上午,主要负责为洛龙区供热的洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司(简称新区热力分公司)相关负责人做客晚报接听热线,为市民“把脉”供热问题,在活动时间内共为来电读者解答、解决了12个供热问题。

  活动还以“场内联动场外”的形式,为多位参加活动的读者提供了免费上门服务。

  看看大家都关注啥

  昨日不到9时,新区热力分公司总经理王建国、副经理武笑峰就带领公司相关部门负责人来到晚报采编大厅。市民白女士打进了第一个热线电话。就她反映的家中不热问题,王建国进行了详细且专业的解答,白女士表示满意。

  在活动时间内,新区热力分公司工作人员共接听读者有效来电12个,解答、解决他们提出的供热问题。大家都关注哪些供热问题?记者对数据进行了汇总:

  咨询自家所在小区何时供热的有3个,占25%;

  咨询供热政策的有5个,约占41.7%;

  想了解自家所在小区在今冬能否从非直管小区转为直管小区的有1个,约占8.3%;

  反映去年家中暖气不热问题的有3个,占25%。

  截至昨日18时记者发稿时,活动时间内所有来电问题均得到解答或解决。

  她家采暖片阀门轻微漏水,热力工作人员登门免费服务

  家在勤政苑小区的市民黄女士来电反映,上个采暖季结束后,她家的采暖片阀门轻微漏水,不知道是什么原因,希望热力工作人员能“上门看看”。

  了解到黄女士的诉求后,王建国立刻安排正在勤政苑小区附近进行热力站维护的工作人员登门免费服务。约10分钟后,热力工作人员来到黄女士家中,他们实地查看后认为,黄女士家中采暖片阀门漏水问题可能是“热胀冷缩”引起的,即在供热时,热水流过采暖片,导致采暖片阀门中的胶圈膨胀。虽然当时的密封效果较好,但当供热结束,采暖片中的热水冷却后,胶圈收缩出现空隙,就会导致阀门漏水。随后,热力工作人员将阀门拆下调整后重新装上。离开前,热力工作人员还留下了联系方式,待今冬采暖季开始后,若再出现问题,他们将再次上门为黄女士服务。

  热力专家为您答疑解惑

  1.盛世天城小区今冬能否供热?

  王建国:目前,盛世天城小区已通过相关供热验收,基本具备供热条件。依照相关规定,若该小区入住率达标,今冬即可供热。

  2.保利建业香槟国际小区今冬能否供热?

  武笑峰:和盛世天城小区情况类似,目前,保利建业香槟国际小区也已验收完成,基本具备供热条件,但能否供热还要看今冬采暖季前,该小区的入住率能否达标。

  3.半岛明珠小区今冬能否成为新区热力分公司的直管小区?

  王建国:按照央企“三供一业”供热改造的相关要求,此项工作要在今年年底完成。目前,新区热力分公司按照相关要求,正加紧对半岛明珠小区进行“三供一业”供热改造。目前,该小区的供热改造任务已基本完成,待今冬采暖季前完成设备调试后即可供热,到时候该小区将成为新区热力分公司的直管小区。

  4.洛龙区目前的供热总体情况如何?

  王建国:洛龙区目前的供热率约为80%,按照相关要求,今冬采暖季前,洛龙区将新增230万平方米供热面积,目前这项工作已完成68%,余下的将在今年10月底前完成。待此项工作全部完成后,新区供热率预计可达85%,直管小区数量突破80个。此外,随着地铁2号线和王城大道快速路建设,热力管网也在同步敷设中。(洛阳晚报记者 王若馨 实习生 郭琦 通讯员 张冬慧 文/图)

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